¡Te estamos buscando para formar parte de nuestro equipo!

¿Tienes experiencia en COORDINADOR DE ANALISIS Y PLANEACION DE EXPERIENCIA DEL PACIENTE? ¡Tenemos una oportunidad para ti!

Actividades

• Liderar y coordinar proyectos estratégicos de alto impacto para el área de experiencia del paciente en Salud Digna, impulsando mejoras a través del análisis de datos, la colaboración interdepartamental y la gestión eficiente de recursos, con el fin de optimizar procesos, fortalecer la toma de decisiones basada en datos y mejorar la experiencia del paciente en todos los puntos de contacto.

Requisitos

• Escolaridad: Ing Industrial, LAE, Contabilidad.

  Disponibilidad para viajar ocasional

Experiencia:

Dominio de herramientas de análisis de datos.

Conocimiento de KPI´S para medir la experiencia del cliente (NPS, CSAT, CES, Tasa de queja, tasa de retorno, tasa de fidelidad, etc.).

Conocimiento de técnicas estadísticas y de modelado.

Conocimiento en atención y servicio al cliente.

Capacidad para recopilar, limpiar, procesar y analizar datos de diversas fuentes.

Habilidad para visualizar datos de manera clara y efectiva a través de informes y dashboards.

Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos.

Capacidad para elaborar planes de proyecto detallados, incluyendo alcance, objetivos, recursos, cronogramas y métricas de éxito.

Habilidad para presentar resultados de análisis y propuestas de proyectos de manera persuasiva.

Beneficios

• Prestaciones de ley (IMSS, Fonacot, Infonavit, aguinaldo y vacaciones).

• Beca académica del 30% a partir del primer año laboral.

• Seguro de vida.

• Uniformes gratuitos.

• Caja de ahorro voluntaria.

• 50% de descuento en todos los servicios para ti y ocho personas que desee registrar.

• Días libres con goce de sueldo.

• Un par de lentes gratis al año.

• Consulta nutricional gratuita.

• Beneficios en Totalpass

• Transporte de personal sin costo

• Comedor subsidiado

Si cumples con el perfil, favor de postularse por este medio adjuntando su CV para iniciar proceso.